GBLS正規代理店 BULLET（バレット）

先ほど納期連絡があったのでDAS オーナーズ グループでfacebookで検索かけましたが非公開グループになっているようですがどうすればいいでしょうか？

シアの問題で不良が発見されており、GBLSでシア及びその周囲の再設計？をすることになり良品の到着が早くとも10月以降になったとのことで、疑問に思ったことがありまして…お答えいただけるところがあれば教えていただきたいです。(下記はBULLETさんに対する不満ではありません！)

①製品版の製造に辺り、あえてシア回りの部品の耐久性下げて生産したりしてるんでしょうか？
youtube等では大量のマガジンを用意して射撃し続ける動画等をアップしており、耐久性もあるような宣伝をしてますが、実際に製品版受け取った方たちからは「数発の試射で壊れた」という報告が何点か見られるようです。

シアの熱処理が問題とGBLSは説明しているようですが…製品版の耐久試験とか本社でやってないんでしょうか？

②原因・変更点など公表していただけるんでしょうか？

③改善パーツ等は問題発覚以前のロットを所有しているオーナーさんたちに無償供給されるのでしょうか？
20万クラスの高額商品ということもあり、不具合のあった際のアフターケアはご承知の通り非常に重要だと思われます。

待ちに待たされやっと手にしたものが欠陥品では非常に悲しいですし、正直お預けが長すぎで物欲が失せてきた部分もあるので、注文キャンセル、返金が可能であるかも知りたいです。

長文失礼いたしました。

O>A 様 コメントありがとうございます
承認制なので申請していただければ大丈夫です
宜しくお願い致します

なんかなぁ様
コメントありがとうございます

ご質問の件ですが

①部品の耐久性を下げて生産する事は絶対にありません。現在も耐久性を上げる方向で生産されています
海外版と日本版のシアは同じで
ジュールが高い海外でも問題なく耐えられる強度があります

今回の問題は、シアの大量生産により不良品が混ざっていたようです
試作品で充分な耐久試験を経ての製品版なので、GBLS社も 壊れる事は想定外だったと思います。
限定版から見ると製品版のシアの強度は上がっています。
BULLETのデモ機で使用している
限定版でも１０万発以上撃っていますが、シアが壊れた事は一度もなかったので
今回のトラブルは驚きました

本来は数百発程の試射をしてから出荷すれば、シアの部品選別ができたと思いますが
GDR15はボルトキャリアが動くので試射をすると擦れてしまい綺麗な状態で出荷できなくなってしまうので最低限のジュール測定だけの試射、出荷となります
充分な試射をせず出荷した事が
悔やまれます

②もちろん公表します
今回の件に関してGBLS社は早急に対応しています。BULLETで在庫しているシア部品も全て送り返し新しい部品と交換してもらいます
シアだけでなく、その他 考えられる事も徹底して調査してもらうように要請しています


③正常に生産されたシアであれば、かなり高い耐久性があるので、新しい部品に交換する必要はありません。安心してご使用下さい。

今回、シアの不具合があったユーザー様に関しては全て無償となります
部品が原因のエラーに関しては、送料も交換部品も無償提供です

待ちに待った製品に部品の不具合が見つかったら本当にガッカリすると思います
DAS製品が好きで販売している私も、今回の件は本当に悲しく申し訳ない気持ちです
BULLETで出来るサポートは精一杯させていただきます

キャンセルに関してですが
送金しての受注生産なので できないんです
すみません。
ご迷惑をおかけしますが
宜しくお願い致します